Posts Tagged 'Sugar'

SugarCRM – Modificar Listas Desplegables

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A continuación vamos a ver como podemos modificar los valores que nos ofrece SugarCRM por defecto en los desplegables.

Vamos a añadir dos nuevos valores a la opción de “Tipos de Incidencia” (valor 1: SAT, valor 2: No Conformidad), de tal manera que cuando queramos abrir una Incidencia podemos indicar si es una Incidencia del Servicio Técnico o si por el contrario va a ser del departamento de Calidad  como “No Conformidad”.

Los pasos a seguir serán:

Administración\Herramientas de Desarrollo\Editor de Listas Desplegables

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SugarCRM – Añadir Campo Usuario

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Comenzamos a profundizar en SugarCRM mediante la parametrización del mismo con funcionalidades básicas como añadir campos de usuario e integrarlos en los mantenimientos.

El siguiente ejemplo, vamos a añadir un campo al mantenimiento de Tareas de Proyecto

NOTA IMPORTANTE: No sé porqué, pero para añadir los campos, sólo me funciona si utilizo Firefox (con Internet Explorer no me funciona la opción de añadir campos, no sé si es algo mio o es general)

Para ello nos iremos a la opción:

Administración\Herramientas de ...

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SugarCRM

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Sugar CRM es un software CRM totalmente gratis y de código libre (open source). Funciona enteramente sobre un servidor web con soporte para PHP, por ejemplo, Apache. Sugar CRM tiene una base sólida, y se puede expandir mediante módulos. El software CRM permite a las empresas gestionar de manera eficiente la relación con sus clientes, permitiendo que las acciones de marketing sean más efectivas.

Sugar CRM, al ser software libre, permite el acceso al código ...

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